よくあるご質問(FAQ)

テキストを入力してください

注文から届くまでどのくらいかかりますか

   ご注文受付後、通常3日前後でお届け致します。

荷物の追跡はできますか

   発送時に追跡番号をお送りします。

ギフトラッピングはできますか

   申し訳ありませんが、只今のところ承っておりません、ご了承ください。

返品できますか?

   お客様都合での返品は、未開封の状態に限り、到着後8日以内にご連絡ください。送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

   こちらでの不備、商品の不良などがありましたら、弊社で送料を負担にて、交換もしくは返金対応させていただきます。

同じメーカーの他の商品を注文できますか?

   ご連絡くだされば、すぐに廃版になっていないか確認いたします。廃版になっていなければ、ご注文可能です。

   海外発送になるため、お急ぎの場合10日ほどでお届けできますが、料金が割高になってしまいます。事前にご連絡いただければ、通常料金でお届けできます。